初めての不安に寄り添う疑問への回答
FAQ
初めてのご依頼で費用や流れに疑問を抱える方へ向けて、手元に残る形として安心して進められるよう、これまで多く寄せられた質問と回答をまとめました。オンラインでの対応を通じて些細なことでも気軽にご質問いただける環境を整えており、お預かりした大切な思いに寄り添い、不明な点を紐解きながら制作を進め、愛しい存在を身近に感じる豊かな毎日をサポートいたします。
よくいただくご質問
ご依頼やお問い合わせの際に、よくある質問と回答をまとめました。
ご依頼をいただいたら、まずはお客様からいただいたお写真やヒアリング情報をもとに、イメージを膨らませて下絵を描きます。
そして下絵やお値段にご納得いただきましたら制作に取り掛かり、完成までは合計1週間から10日程いただいております。
- 料金の支払い方法を教えてください。
- 下絵のご確認を頂いた後、当方より振込先をご連絡しますので、ご入金をお願いいたします。
- 依頼してから完成までどのくらいの期間が必要ですか？
- 通常10日程を見ていただいております。お急ぎの際はご相談ください。
又ご注文が混みあっている場合ご依頼頂いた時に状況をお伝えしますが、一か月ほど掛かってしまう事もございます。
- ギフト用のラッピングは別途料金がかかりますか？
- ラッピングはうちの子noeの商品のみ対応しておりますが、特別なご要望がなければ別途料金はかかりません。
- 写真は古くても大丈夫ですか？
- 今までにも古いお写真を絵に描かせていただきました。
私といたしましては、できる限りお客様のお気持ちにお応えしようと思っております。
